Güleryüzlü hizmet, teknik donanım, profesyonel yaklaşım ile üst seviyede müşteri memnuniyetini amaç edindik
Satış sonrası hizmetler, ürün kullanımı süresince ortaya çıkabilecek her türlü problemin tespitine ve çözümüne yönelik çabalardır. Sektörel bazda bu çabalar farklılık göstermekle birlikte temelde, kurma ve başlatma hizmetleri, yedek parça sağlama ve tamir hizmetleri ve garanti hizmetleri şeklinde karşımıza çıkmaktadır.
Yalı Yapı Mobilya olarak satış öncesinde, üretim aşamasında olduğu gibi ürünün tesliminden sonrada sizlere en iyi hizmeti sunmaktayız. Ürün kullanımı, bakımı, temizliği ve karşılaştığınız sorunlarla ilgili bizi arayabilirsiniz.
Günümüzün gelişen rekabet ortamı, aynı türden hizmetlerin artışı, fiyat dengesizliği sonucu, kurumlar bünyelerine yeni müşteri kazanmanın ötesinde mevcut portföylerindeki müşterilerin kuruma olan bağlılığını sağlayacak ve artıracak stratejilere ihtiyaç duymaktadırlar.
Müşterilerimizin ürün ya da hizmetlerimize ilişkin memnuniyet seviyesini en üst seviyede tutuyoruz
